AN TOÀN CHO TRẺ Nếu quý vị hoặc trẻ hiện đang gặp nguy hiểm, vui lòng gọi 000. Ở trang này, quý vị sẽ tìm thấy: CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI THÔNG TIN DÀNH CHO TRẺ EM THÔNG TIN DÀNH CHO GIA ĐÌNH TRÌNH BÁO CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI Chúng tôi đang ưu tiên cho sự an toàn của trẻ em như thế nào Ardoch cam kết bảo vệ quyền được an toàn và hạnh phúc của trẻ em và thanh thiếu niên. Chúng tôi biết rằng một số trẻ em dễ bị tổn thương hơn những trẻ khác. Đó là lý do tại sao chúng tôi tích cực thúc đẩy sự an toàn và an sinh của trẻ em và thanh thiếu niên, là những người: đến từ các cộng đồng Thổ dân và dân đảo Torres Strait đến từ các nguồn gốc văn hóa và ngôn ngữ khác nhau bị khuyết tật được xác định là LGBTIQA +. Tất cả những người làm việc với hoặc đại diện cho Ardoch có trách nhiệm đảm bảo rằng trẻ em được an toàn, cảm thấy an toàn và tham gia vào các quyết định ảnh hưởng đến cuộc sống của trẻ. Điều đó có nghĩa là gì? Chúng tôi tạo ra sự ưu tiên cho an toàn của trẻ em bằng cách: Áp dụng các Nguyên tắc Toàn quốc về Tổ chức An toàn cho Trẻ em và liên tục giám sát việc tuân thủ của chúng tôi Có các chính sách và quy trình an toàn cho trẻ em để tất cả nhân viên, tình nguyện viên và đối tác cộng đồng của Ardoch tuân theo. Đảm bảo rằng mọi người đều được tiếp cận với sự hỗ trợ và phát triển chuyên nghiệp mà họ cần, để giữ cho trẻ em được an toàn. Chủ động tìm kiếm phản hồi và liên tục cải tiến cách chúng tôi làm việc. THÔNG TIN DÀNH CHO TRẺ EM Chúng tôi muốn các em cảm thấy an toàn. Chúng tôi muốn TẤT CẢ trẻ em mà chúng tôi làm việc cùng cảm thấy an toàn và hạnh phúc, kể cả nếu các em là Thổ dân hoặc dân đảo Torres Strait, có nguồn gốc văn hóa khác, bị khuyết tật hoặc được xác định là LGTIQA +. Chúng tôi muốn các em cho chúng tôi biết nếu các em hoặc một đứa trẻ khác cảm thấy không an toàn để chúng tôi có thể giúp các em. Nếu các em hiện đang gặp nguy hiểm, hãy gọi Ba Số Không (000). Nếu các em hiện không gặp nguy hiểm nhưng muốn ai đó nói chuyện với mình, các em cũng có thể nói chuyện với Đường dây trợ giúp trẻ em theo số 1800 55 1800 Chúng tôi cũng muốn các em cho chúng tôi hoặc giáo viên của các em biết nếu các em không cảm thấy an toàn trong chương trình Ardoch, cũng như những gì các em thích và không thích về các hoạt động mà Ardoch thực hiện với các em hoặc với lớp học của mình, để chúng tôi có thể thực hiện tốt hơn. Các em có thể gửi email tới [email protected] hoặc gọi cho chúng tôi theo số 1300 Ardoch. Giữ an toàn cho trẻ em là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi Quyền của các em là gì? Mọi trẻ em đều có các quyền được bảo vệ theo Công ước về Quyền trẻ em. Các quyền này bao gồm: Được an toàn và bảo vệ Sức khỏe Giáo dục Sự riêng tư Có ý kiến trong các quyết định ảnh hưởng đến các em Các quyền pháp lý Được là chính mình Nếu các em cho rằng quyền của mình đang bị vi phạm, điều quan trọng là phải nói chuyện với một người lớn đáng tin cậy, chẳng hạn như cha mẹ hoặc giáo viên. THÔNG TIN DÀNH CHO GIA ĐÌNH Tất cả mọi thứ chúng tôi làm tại Ardoch đều nhằm cải thiện cuộc sống của trẻ em. Những đứa trẻ an toàn – và cảm thấy an toàn – có nhiều khả năng đạt được tiềm năng của chúng trong lớp học. Ngược đãi trẻ em làm suy yếu sức khỏe thể chất và tinh thần của trẻ em và làm giảm khả năng học tập của chúng. Cảm thấy an toàn và bảo đảm là một phần quan trọng trong quá trình phát triển giao tiếp và tình cảm của trẻ. Một đứa trẻ cảm thấy an toàn sẽ có nhiều khả năng khám phá và trải nghiệm thế giới xung quanh và học hỏi hơn. Cam kết về an toàn cho trẻ em là trọng tâm trong sứ mệnh và giá trị của Ardoch. Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời thường gặp về cách chúng tôi làm việc để giữ an toàn cho trẻ em. Nhân viên và tình nguyện viên của cơ quan có được sàng lọc và đào tạo không?Có. Tất cả nhân viên và tình nguyện viên của Ardoch đều có kiểm tra làm việc với trẻ em và kiểm tra cảnh sát. Họ cũng được yêu cầu ký vào Bộ Quy tắc Ứng xử, tham gia đào tạo về an toàn cho trẻ em và tuân theo Chính sách An toàn cho Trẻ em của chúng tôi. Cơ quan có Quy tắc Ứng xử và Chính sách An toàn Trẻ em không?Có, chúng tôi có và các tài liệu có sẵn để đọc ở đây: Chính sách An toàn cho Trẻ em Quy tắc Ứng xử Hiện tại, những tài liệu này chỉ có bằng tiếng Anh, tuy nhiên, nếu quý vị cần người biên dịch, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ sắp xếp người hỗ trợ. Làm cách nào để tôi (hoặc con tôi) đưa ra phản hồi cho cơ quan?Chúng tôi rất coi trọng sự an toàn của trẻ em, đó là lý do tại sao chúng tôi muốn lắng nghe ý kiến từ quý vị nếu quý vị có phản hồi hoặc quan ngại. Cho dù quý vị là tình nguyện viên, trẻ em, phụ huynh hay nhân viên, quý vị đều có thể gửi email cho Chuyên viên An toàn cho Trẻ em của chúng tôi. Email: [email protected] Gọi 1300 Ardoch hoặc 03 9537 2414 hoặc viết thư cho chúng tôi: Chuyên viên An toàn cho Trẻ em Ardoch Level 4, 85 Queen Street, Melbourne, VIC 3000. Ardoch có sử dụng những câu chuyện hoặc hình ảnh về con tôi không?Chỉ khi có sự cho phép của quý vị. Chúng tôi sử dụng những câu chuyện và hình ảnh về công việc của mình để thông tin cho những người ủng hộ, các nhà tài trợ, trường học và công chúng. Nếu con quý vị có thể được xác định, chúng tôi sẽ luôn xin phép chính quý vị (cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ). Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo rằng trẻ em vẫn được an toàn bằng cách không cung cấp họ của trẻ, không tiết lộ trẻ học trường nào và sử dụng bút danh nếu được yêu cầu. Chúng tôi giữ và lưu trữ an toàn thông tin nội dung và hình ảnh về trẻ em để ngăn chặn việc sử dụng sai.Cơ quan sẽ lưu trữ dữ liệu của tôi hoặc con tôi như thế nào?Nói chung, Ardoch không lưu trữ hoặc giữ lại bất kỳ thông tin nhận dạng hoặc bảo mật nào về con quý vị. Khi chúng tôi sắp xếp các hoạt động cho con quý vị, chúng tôi sẽ thu thập họ tên, lớp học và trường học của các em để đảm bảo rằng chúng tôi có thể quản lý chương trình. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ các mẫu công việc của các em và phản hồi mà các em cung cấp. Có một số trường hợp ngoại lệ. • Khi chúng tôi cần lưu giữ hồ sơ về sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để câu chuyện hoặc hình ảnh của trẻ được chia sẻ. Mẫu đơn đồng ý sẽ cần được lưu giữ với tên đầy đủ của trẻ và cha mẹ và các chi tiết liên lạc. • Nếu có mối quan ngại về sự an toàn của trẻ hoặc có khiếu nại về chương trình, chúng tôi sẽ cần ghi lại thông tin chi tiết hơn về quý vị và con quý vị. Tôi có thể giúp gì?Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên của chúng ta khỏi bị tổn hại là công việc của tất cả mọi người. Quý vị có thể giúp đỡ bằng cách: • Hãy cho trẻ em biết về quyền của chúng. • Hãy xem trọng mối quan tâm của trẻ em về sự an toàn của chúng. • Hãy lên tiếng nếu quý vị lo lắng về sự an toàn của trẻ em. Nếu quý vị muốn biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Chuyên viên An toàn cho Trẻ em của chúng tôi. TRÌNH BÁO Trong trường hợp khẩn cấp, khi có những lo ngại khẩn cấp về sức khỏe hoặc tính mạng của trẻ, hãy gọi cảnh sát bằng đường dây khẩn cấp ba số không (000). Nếu quý vị nghĩ rằng một đứa trẻ đang gặp rủi ro, điều quan trọng là quý vị phải hành động, ngay cả khi quý vị không hoàn toàn chắc chắn. Tất cả chúng ta không chỉ có trách nhiệm đạo đức trong việc giữ an toàn cho trẻ em mà còn có luật pháp trên khắp nước Úc yêu cầu báo cáo về tổn hại đối với trẻ em trong một số trường hợp. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu báo cáo, vui lòng xem trang mạng của Viện Nghiên cứu về Gia đình Úc (AIFS) https://aifs.gov.au/cfca/publications/mandatory-reporting-child-abuse-and-neglect Nếu quý vị nghi ngờ một đứa trẻ bị lạm dụng tình dục, quý vị phải báo cảnh sát càng sớm càng tốt. Nếu quý vị lo ngại về các hình thức lạm dụng khác, điều cần thiết là liên hệ với cảnh sát hoặc cơ quan bảo vệ trẻ em ở tiểu bang của quý vị. Tôi phải làm gì nếu tôi tin rằng có đứa trẻ đang gặp rủi ro hoặc đã bị đại diện Ardoch làm hại? Chúng tôi coi trọng phản hồi và các mối quan ngại của quý vị về sự an toàn của trẻ em. Nếu mối quan ngại của quý vị liên quan đến một hoạt động do Ardoch hoặc đại diện của Ardoch điều hành, vui lòng báo cáo vấn đề này càng sớm càng tốt. Quý vị có thể gửi email cho Chuyên viên An toàn cho Trẻ em tại [email protected], gọi cho chúng tôi theo số 1300 Ardoch hoặc 03 9537 2414 hoặc viết thư cho Chuyên viên An toàn cho Trẻ em theo địa chỉ Ardoch, Level 4, 85 Queen Street, Melbourne, VIC 3000. Điều gì xảy ra nếu có khiếu nại? Mọi lo ngại về an toàn của trẻ em – bao gồm cả các báo cáo về lạm dụng và khai thác xâm hại tình dục hoặc quấy rối – sẽ được xem xét một cách nghiêm túc, phản hồi ngay lập tức, điều tra kỹ lưỡng và báo cáo theo Chính sách An toàn cho Trẻ em của chúng tôi. Ardoch sẽ đảm bảo rằng mọi cuộc điều tra sẽ được thực hiện bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Còn nếu tôi đang tình nguyện và nhìn thấy hoặc nghe thấy điều gì đó liên quan đến tôi? Bất kỳ ai kết nối với Ardoch (nhân viên, tình nguyện viên, chuyên gia tư vấn, v.v.) bắt buộc phải báo cáo bảo mật tất cả các mối quan ngại, nghi ngờ về cáo buộc lạm dụng hoặc gây hại và bất kỳ vi phạm nào đối với Chính sách An toàn cho Trẻ em hoặc Quy tắc Ứng xử của chúng tôi. Nếu là tình nguyện viên, nhân viên hoặc đại diện của Ardoch, quý vị phải hiểu rõ và tuân thủ Chính sách An toàn cho Trẻ em. Vui lòng gửi email cho Chuyên viên An toàn cho Trẻ em tại [email protected], gọi cho chúng tôi theo số 1300 Ardoch hoặc 03 9537 2414 hoặc viết thư cho Chuyên viên An toàn cho Trẻ em theo địa chỉ Ardoch, Level 4, 85 Queen Street, Melbourne, VIC 3000.
